Konzultace (z latiny consultatio - porada) znamená poradu s odborníkem či vyžádání odborné rady. Konzultantem by tedy měla být osoba považována ve svém oboru za odborníka, která poradí, jak to či ono řešit. V praxi se "při poskytování konzultačních služeb" nesetkáváme s tím, že by zůstalo pouze u "odborné rady". Téměř vždy jsou zákazníkem vyžadovány (a dodavatelem nabízeny) další doprovodné služby. Zpravidla zákazník pro konzultantech chce, aby své rady uvedli do života (implementace). V pravém slova smyslu konzultační spíše než konzultační služby poskytují outsourcing nějaké odborné a specializované činnosti.