Mezi nejčastěji řešené problémy v IT dnes patří snižování nákladů a investic, pravidelné získávání informací nutných pro rozhodování, a hlavně zlepšování služeb, které IT poskytuje. Po IT je požadováno, aby zrychlilo nasazování nových aplikací pro přímou podporu obchodu a aby je pak dokázalo levně a efektivně provozovat. Nárůst počtu aplikací však s sebou přináší větší bezpečnostní rizika. Jedním z nejdůležitějších, leč špatně řešitelných požadavků dnešní bezpečnosti je bezpečnost vlastních sítí.