B2B projekt v tříúrovňové architektuře v heterogenním prostředí s DMS WOIS. Faktoringový systém, který propojuje Škodu Auto, ŠkoFIN a síť dealerů a slouží k financování skladových vozů. Dalšími napojenými partnery jsou banky.
Jedná se o projekt kategorie B2B v prostředí intranet/extranet. Preference standardů a perspektivních řešení s využitím moderních technologií - Java, CORBA, EDI, aplikační server. Návaznost na podnikovou strategii IBM - AS/400, DB2/400, AIX, WebSphere. Nezávislost na produktech jednoho dodavatele a transparentnost řešení. Krok k integraci podnikových aplikací - softwarová sběrnice. Snižování celkových nákladů na vlastnictví (TCO) - tenký (bezúdržbový) klient, web prohlížeč. Integrace s dalšími provozními systémy Škofin a informačními systémy Volkswagen Group.
Rozsah vykonaných služeb:
Projektové řízení, analýza, design systému, design uživatelského rozhraní, návrh struktury databáze, vlastní naprogramování systému a jeho otestování, školení uživatelů, uvedení do provozu v prostředí zákazníka, poskytování technické podpory provozu, rozvoj systému.
Použité technologie:
WebSphere, Visibroker, Java, DB2, Unix, Windows, AS/400
Evidence a analýza požadavků na systém pro ŠkoFIN, s. r. o.
Leasingová společnost ŠkoFIN je největší leasingovou společností v České republice. Má rozhodující podíl na trhu leasingu automobilů, což znamená, že zhruba každý čtvrtý nový vůz na našich silnicích je financován právě ŠkoFINem. ŠkoFIN je dceřinou společností koncernu Volkswagen. Své finanční služby logicky nabízí čtyřem koncernovým značkám: Škoda, Volkswagen, Seat a Audi. Za sedm let své existence ŠkoFIN uzavřel více než čtvrt milionu smluv a v současné době má ve svém portfoliu 125 000 běžících smluv. Povědomí o společnosti mezi obyvatelstvem je neuvěřitelných 93%.
V době svého založení v roce 1992 byl ŠkoFIN první leasingovou společností v republice zaměřenou na podporu prodeje konkrétních značek vozů. Již rok poté získal na trhu dominantní postavení, které ŠkoFINu náleží dodnes a motivuje ho k neustálému zlepšování poskytovaných služeb s cílem své prvenství udržet a posílit. Proto bylo v poslední době zahájeno několik projektů, které ve fázi evidence a analýzy požadavků vede společnost KOMIX s.r.o.
První etapa projektu
Každý návrh nového systému nebo změna stávajícího vyžaduje vždy na počátku zjistit, k čemu má systém sloužit, jaké funkce má podporovat, ale čeho se má také vyvarovat. Je přirozené, že obecný rámec systému definuje vedení podniku, avšak rozhodující úlohou systému je uspokojit potřeby jeho uživatelů. Dokážeme-li popsat uživatelská přání, položíme základní stavební kámen ke vzniku nového systému. Tyto základy jsou pak dále rozvíjeny v následujících etapách projektu.
Jako klíčový dokument pro zmapování očekávání uživatelů vzniká katalog uživatelských požadavků. Je nezbytné, aby požadavky byly psány v jazyce uživatele, který se tak může podílet na jejich tvorbě, nést za ně odpovědnost a mít jistotu, že systém je vytvářen opravdu pro něho. Kvalitně definované požadavky umožňují v dalších etapách hledat řešení systému– jsou základním etalonem – a dávají možnost tento proces i kontrolovat.
Život firem obvykle není přímočarý ani předpovídatelný, podniky se neustále vyvíjejí. Požadavky uživatelů tento pohyb odrážejí, tvoří se řešitelům pod rukama, mění se i po dokončení systému a po jeho uvedení do provozu. Jsou-li však požadavky dobře definovány a strukturovány, nic nebrání možnosti je měnit a měnit i celý systém. Víme, jak a které další požadavky onen změněný požadavek ovlivňuje, a víme také, která část systému realizuje tento požadavek, proto není problém nahradit výlučně tuto měněnou část.
Projekty ŠkoFINu
Na projektech ŠkoFINu byly použity postupy švédské společnosti Telelogic upravené společností KOMIX pro podmínky konkrétních projektů. V první fázi byla sledována věcná oblast. Zástupci ŠkoFINu byli seznámeni s metodami a technikami používanými v jednotlivých krocích, zatímco pracovníci řešitele poznávali termíny, jichž se užívá v problémové věcné oblasti. Následoval sběr požadavků na systém a jejich strukturalizace. Na společných schůzkách se postupně rodil katalog uživatelských požadavků. Přispívaly do něj také různé psané dokumenty, dotazníkové akce či řešení obdobných systémů. Ke každému uživatelskému požadavku byly nakonec přidávány atributy, jejichž úkolem je zvyšovat vypovídací schopnost požadavků.
Součinnost společného týmu pracovníků zadavatele a řešitele byla maximálně prospěšná. Kromě základního požadovaného výstupu projektu, katalogu uživatelských požadavků, bylo vedlejším výsledkem i hlubší pochopení procesů uvnitř vlastního podniku ze strany pracovníků společnosti ŠkoFIN. Fungující spolupráce v počáteční fázi vývoje tak položila základ k dalším projektům, které na tuto analýzu přímo navazují.
Nástroj DOORS
Na projektech je vedle nástrojů typu CASE používán zejména nástroj DOORS. Nástroj DOORS společnosti Telelogic je jedním z nejrozšířenějších softwarových nástrojů pro evidenci a analýzu požadavků na systém. Podporuje tvorbu katalogu požadavků včetně všech vedlejších procesů (tvorba vazeb, práce s atributy apod.) v heterogenním a víceuživatelském prostředí. Zajišťuje dokumentaci a správu katalogu požadavků.
Základní idea je jednoduchá. Jednotlivé požadavky se zachycují do řádků tabulky, řádky lze hierarchicky strukturalizovat. Takto zachycené požadavky si může uživatel prohlížet v textové nebo grafické (stromové) formě. Požadavky jsou jako řádky do jisté míry izolované, existuje však možnost je spojovat a následně i analyzovat. Vazby mezi požadavky si může uživatel opět prohlížet v textové podobě nebo v tabulce.
Nástroj DOORS podpoří Vaši potřebu ohodnotit požadavky atributy. Tyto atributy mohou být standardní, takové se generují automaticky, nebo uživatelem definované. Nad atributy i samotnými požadavky je možné provádět různá statistická šetření. Nástroj je dále vybaven mnohými dokumentačními funkcemi, požadavky lze exportovat do samostatných dokumentů různých formátů.
Katalog požadavků se dá verzovat, uživatel může sledovat historii jednotlivých požadavků i katalogu jako celku. Nástroj splňuje obvyklé nároky na bezpečnost, a to i v případě, že je využíván sdílený přístup k požadavkům. Uživatel má možnost disponovat jazykem DXL (Doors eXtended Language), který umožňuje provádět zásahy do mnoha funkcí nástroje, vytvářet jeho nové funkce či volně nakládat s daty uloženými v databázi nástroje.
Základní principy ovládání lze zachytit za jedno odpoledne. Uživatelům tedy nečiní problémy zapracovat se do používání nástroje DOORS a úspěšně jej používat na projektech. Pro zjednodušení kompaktních kroků je nástroj vybaven mnoha průvodci (wizard), které jeho použití ještě více usnadňují.