V tomto vydání najdete:
Společnost KOMIX úspěšně potvrdila kvalitu svých produktů a poskytovaných služeb
Společnost KOMIX s.r.o. úspěšně absolvovala v závěru roku 2011 recertifikační audity systému managementu jakosti dle mezinárodního standardu ČSN EN ISO 9001 a managementu IT služeb dle ČSN ISO/IEC 20000-1 a dozorové audity pro oblast environmentálního managementu (dle ČSN EN ISO 14001) a řízení jakosti projektů (dle ČSN ISO 10006). Společnost KOMIX tak opět potvrdila vysoký standard při vývoji software, prodeji a poskytovaní služeb a svou snahu o neustálé zlepšování produktů a služeb s cílem uspokojení potřeb zákazníka.
„Naše společnost již od samého počátku své činnosti intenzivně pracuje na dodržování standardů, jak v oblasti vývoje software, tak i v oblasti IT služeb. Jsme rádi, že auditoři společnosti CQS si mohli ověřit, že normy, které se týkají certifikovaných managementů, dodržujeme a řídíme se jimi. Zároveň nám pomáhají udržet naši výkonnost na velmi vysoké úrovni a neustále se zlepšovat,“ řekl k výsledku recertifikačních auditů manažer kvality společnosti KOMIX Jiří Feřtek. Systém managementu kvality je ve společnosti KOMIX udržován a zlepšován již téměř 10 let. První certifikát systému managementu jakosti dle normy ČSN EN ISO 9001 získala společnost již v roce 2002 a od té doby byl postupně rozšiřován integrovaný management o další certifikované managementy.
„Díky všem certifikátům integrovaného managementu můžeme lépe zabezpečovat i prokazovat kvalitu nabízených produktů a služeb. Naši zákazníci tak získávají vyšší míru jistoty, že obdrží produkty a poskytované služby v patřičné kvalitě. Vědí také, že chráníme informace, respektujeme moderní požadavky na péči o životní prostředí a zároveň také klademe maximální důraz na bezpečnost a ochranu zdraví při práci,“ pokračuje manažer kvality Jiří Feřtek.
„Cílem společnosti KOMIX je za pomoci informačních technologií podpořit vzájemnou komunikaci mezi lidmi, usnadnit a zefektivnit jejich práci. Toho chceme dosáhnout nejen kvalitou svých produktů a poskytovaných služeb, ale také v neposlední řadě s pomocí všech certifikovaných managementů v rámci integrovaného managementu. Spokojený zákazník je pro nás cílem i prostředkem pro neustálé zlepšování našich produktů a služeb,“ dodal Jiří Feřtek.
Certifikát ČSN EN ISO 9001 byl vydán pro procesy:
- Systémová integrace;
- Analýza, vývoj, implementace, testování a servis software;
- Dodávky hardware a software.
Certifikát ČSN ISO/IEC 20000-1 byl vydán pro služby:
- Technická podpora provozu aplikací;
- Technická podpora infrastruktury;
- Technická podpora systémového SW;
- Podpora testování;
- Outsourcing provozu aplikací.
Systémy certifikovaných managementů, které prošly dozorovým a recertifikační auditem jsou součástí integrovaného managementu, který zahrnuje také certifikovaný management bezpečnosti informací dle normy ČSN ISO/IEC 27001 a management bezpečnosti a ochrany zdraví při práci dle normy ČSN OHSAS 18001. Také management bezpečnosti informací prošel týden po konání předchozích auditů pravidelným dozorovým auditem.